Условия соглашения

Дистанционный договор

Данный договор заключается между DAREL SIA (далее - Компания), регистрационный номер 40203127693, юридический адрес ул. Балву, 13-52, Рига, LV-1004, Латвия и покупатель, совершивший покупку в интернет-магазине компании Darel.lv.

1. Предмет договора

Дистанционный договор - это соглашение между Покупателем и Компанией на основании предложения Компании через Интернет. Дистанционный договор распространяется на все заказы, сделанные в интернет-магазине Компании Darel.lv.

2. Вступление в силу дистанционного договора

Дистанционный договор вступает в силу, как только Покупатель сделал заказ через Интернет и получил от Компании подтверждение заказа, сделанного по телефону или электронной почтой. Подтверждение заказа и заказа считается полученным, когда оно доступно для сторон, которым они адресованы.

Общие правила заказа товаров

Закупиться в интернет-магазине компании Darel.lv Покупатель может зарегистрироваться без предварительной регистрации.

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине Darel.lv:

у выбранного товара Покупатель должен нажать на кнопку «Добавить в корзину»;
Чтобы заказать выбранный товар, вы должны щелкнуть по меню в правой верхней части страницы, где отображается информация о содержимом корзины покупателя. Вы можете вернуться в интернет-магазин, выбрать дополнительные товары, а затем вернуться в корзину покупок, щелкнув соответствующий пункт меню.
Чтобы завершить заказ, вам нужно нажать кнопку «Продолжить платеж». Дальше нужно заполнить информацию о Покупателе. Затем нажмите кнопку «Продолжить» и введите адрес покупателя. Затем выберите способ доставки и тип оплаты,
Чтобы подтвердить заказ, вы должны отметить «Я согласен с условиями обслуживания и соблюдаю их безоговорочно» и нажмите кнопку «Заказ с обязательством по оплате». Теперь заказ сделан, о чем свидетельствует сообщение на экране.

Заказы могут быть сделаны:

в любое время суток, заказав в интернет-магазине Darel.lv,
звонить по рабочим дням с 8:30 до 17:30 по телефону 23663363,
отправив электронное письмо на info@darel.lv.

Сделав заказ по телефону или электронной почте, Покупатель должен предоставить следующую информацию:

название и количество товара;
имя, фамилия / название компании,
для компании - регистрационный номер или номер плательщика НДС и юридический адрес,
адрес доставки (если необходимо)
номер телефона,
электронная почта.

Заказы обрабатываются в будние дни с 08:30 до 17:30. Если заказ будет выполнен в другое время, он будет обработан на следующий рабочий день.

После получения заказа Покупателю на электронную почту отправляется письмо с подтверждением.

Если информация, полученная от Покупателя, не завершена или есть какая-либо другая причина, с Покупателем свяжется представитель Компании с целью уточнения информации и подтверждения заказа.

3. Порядок оплаты заказа

Вы можете оплатить покупку в интернет-магазине Darel.lv следующими способами:

оплатив счет предоплаты в интернет-банке или филиале банка,
оплатив заказ онлайн (онлайн-банк)
наличными, получив товар на месте в магазине
с платежной картой, получая товар в магазине на месте или в интернет-магазине darel.lv,
после оплаты накладной (для клиентов, которые заключили договор о сотрудничестве).

Когда заказ Покупателя получен, на указанную Покупателя электронную почту высылается счет, который нужно оплатить перед получением товара, если Покупатель указал, что оплачивать будет с банковским перечислением. Счет содержит все данные, необходимые для его оплаты. Покупка считается уплаченной, а получение товаров обеспечивается после получения денег на текущем счете Компании.

Делая платеж, нужно указать номер счета.

При получения товара, с предоплатой или после уплаты,

Покупателю выдается накладная товаров, который должен быть подписан, подтверждающий получение товара. При оплате наличными или платежной картой покупка подтверждается кассовым чеком.

4. Условия поставки

Заказ доставляется по адресу, указанному Покупателем. Стоимость доставки товаров зависит от веса, размера, расстояния доставки и выбранного способа доставки товара. Доставка заказа производится только после того, как была произведена предоплата.

Товары могут быть получены в магазине Компании в Риге, ул. Matisa 103b, в рабочие дни с 8:30 до 18:00.

Получение товаров в магазине осуществляется бесплатно.

Доставка товара возможна при получении денег на банковском счете компании в соответствии с сроками, указанными в описании поставки.

При необходимости более подробной информацию можно получить по телефону или по электронной почте.

Доставка товаров осуществляется в соответствии с предлагаемыми поставками, указанными в разделе информации о доставке. Цена доставки не включена в цену указанного товара.

5. Гарантия

Товары, предлагаемые в интернет-магазине Компании, предоставляются в соответствии с условиями гарантийного обслуживания, установленными изготовителем товаров и в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Если во время гарантии предъявляются претензии относительно качества приобретённого товара, с товаром и платежными документами должны обращаться в магазин компании. Если сервисный центр обнаруживает производственный дефект, бесплатный гарантийный ремонт выполняется в соответствии с условиями изготовителя, и Компания может предложить замену продукта на новый или на равнозначный товар. Если во время проверки дефект обнаруживается при использовании продукта самим Покупателем, затраты на ремонт несет Покупатель.

Гарантийный ремонт или замена продукта не продлевают гарантийный срок.

Гарантийные обязательства могут быть аннулированы, если:

покупатель не может предъявить доказательство покупки,
продукт, предназначенный для личного использования (персональный), использовался для профессиональных целей, для получения прибыли, для производственных целей,
Были нарушены инструкции по использованию продукта.
Если установлено иное устройство, отличное от указанного производителем,
У товара был установлен с поддельным программным обеспечением, которое может привести к повреждению,
товар был подвергнут неквалифицированному ремонту,
У товара механический, химический или другой внешний ущерб,
Сделаны изменения конструкции товара,
Серийный номер товара не прочитывается, изменен или удален.

Гарантия отменяется, если возникает ущерб из-за:

инородные тела, насекомые, жидкости или другие вещества, попадающие внутрь товара,
стихийных бедствий, пожаров, а также несчастных случаев,
несоответствующих параметру источника питания или телекоммуникаций и кабельной сети,
нестандартные и / или некачественные материалы, запасные части, комплектующие части, программного, принадлежности, аксессуары или в результате использования носителей.

Гарантия не распространяется на:

Программное обеспечение, расходные материалы, аксессуары, детали и изделия, которые изнашиваются естественным образом во время использования (например, батареи, аккумуляторы, корпуса, тонер, картриджи и т. д.),
Претензии покупателя о качестве приобретеного товара будут разрешены в соответствии с Правилами Кабинета министров № 631. «Порядок, в соответствии с которыми требование потребителя о несоответствующее товаре или услуге» требуется и рассматривается

6. Время выполнения дистанционного договора.

Компания обязуется соблюдать условия дистанционного договора не позднее, чем через 30 дней после получения заказа от Покупателя, если стороны не договорились о другом сроке.

Если Компания не может выполнить договор в связи с отсутствием заказа, заказанного Покупателем, то Компания обязана сообщить об этом Покупателю. В этом случае Компания может предложить Покупателю аналогичный продукт по аналогичной цене.

7. Право на отказ

В соответствии с Законом о защите потребителей Латвийской Республики, Покупатель может воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке и отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней, возвратив товар Компании, приобретенный через Интернет.

Срок осуществления права на отказ начинается со дня, когда потребитель получает товар или часть товара.

Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

Продукт не может быть возвращен из-за его характера (загружаемые программы, предметы гигиены, предметы для бритья и т. д.), она портится или быстро используется,
Покупатель открыл и использовал аудио или видеозаписи, батарею или упаковку аккумуляторов, чернильных картриджей, компьютерных программ или других товаров, которые позволяют копировать продукт, затрудняет или невозможность перепродать продукт,
невозможно убедиться, что продукт является новым или частично использованным (например, картриджи с тонером, батареи, аккумуляторы и т. д.),
Специально заказанный товар был доставлен покупателю в соответствии с параметрами, указанными Покупателем (детали, артикул, код и т. д.).

Статья 12 Закона Латвийской Республики «О защите прав потребителей». что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товара во время осуществления права на отказ».

Компания оставляет за собой право отказать Покупателю в праве на отказ или удержать компенсацию в случае, если продукт поврежден, во время использования продукта или в нарушение инструкций, если оригинальная упаковка продукта потеряна или если упаковка серьезно повреждена.

8. Порядок возврата товара

Покупатель, возвращавший товар должен показать документ, который подтверждает покупку товара. Покупатель может вернуть товар, который соответствует дистанционному договору в течение 14 календарных дней.

9. Конфиденциальность

Компания обязуется не раскрывать или передавать информацию о третьих лицах Покупателя без письменного согласия Покупателя, за исключением случаев нарушения законодательства Латвийской Республики или настоящего соглашения.

10. Другие правила

Введя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что он прочитал условия этого соглашения и согласен с тем, что предоставленные им данные используются, чтобы позволить Компании принять заказ Покупателя и доставить товар. При вводе информации Покупатель соглашается, что он получит уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя по указанному электронному письму.

Цены на товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость в размере 21%. Цены на товары могут быть изменены без предварительного уведомления. Скидки, Акции от распродажах не суммируются.

Покупатель не может позднее просмотреть электронное заключение договора на веб-сайте, и Компания не сохраняет копию договора.

Описания товаров основаны на информации, предоставленной их производителями и поставщиками; описания и изображения являются информативными, и в них могут быть изменения.

В соответствии с производителем и поставщиком определенные изменения, ассортимент товаров и параметров может быть изменен.

Точная информация о том, находится ли интересующий товар в магазине или на складе компании, можно узнать в рабочие дни с 8:30 до 17:30, звонить по указанному телефону или написать электронное письмо. Если товар, выбранный Покупателем, недоступен, Компания может предложить заменить его аналогичным товаром или получить после следующей поставки товара.

11. Реквизиты компании

Название: Darel SIA

Юридический адрес: ул. Балву 13-52, Рига, LV-1003, Латвия

Фактический адрес: ул. Matisa 103b, Рига, LV-1009, Латвия

Регистрационный номер: 40203127693

НДС регистрационный номер: LV40203127693

Банк: Swedbank AS

Код банка: HABALV22

Банковский счет: LV20HABA0551044772238